Политика в отношении обработки персональных данных

Дата редакции: 25 сентября 2026 г.

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок сбора, обработки, хранения и защиты персональных данных пользователей сайта https://sortagrosps.com/ (далее — Сайт).

Политика составлена с учетом требований законодательства Республики Казахстан, включая Закон Республики Казахстан «О персональных данных и их защите».

Оператор персональных данных: администратор сайта SortAgroSPS / SmartPackService (далее — Оператор).

Адрес, указанный на Сайте: Республика Казахстан, г. Алматы, ул. Шевченко, 85.

Контакты для обращений по вопросам персональных данных: info@sps.ru.com, sales@sps.ru.com.

2. Какие данные обрабатываются

Оператор может обрабатывать следующие данные, которые пользователь самостоятельно указывает в форме обратной связи:

  • имя;
  • название компании;
  • номер телефона;
  • адрес электронной почты;
  • текст комментария или запроса.

Также при посещении Сайта могут автоматически обрабатываться технические данные:

  • IP-адрес;
  • тип устройства, браузера и операционной системы;
  • дата и время посещения;
  • адрес страницы перехода;
  • сведения о действиях на Сайте;
  • данные cookie и localStorage.

3. Цели обработки данных

Персональные данные обрабатываются для следующих целей:

  • прием и обработка заявок с формы обратной связи;
  • связь с пользователем по его запросу;
  • подготовка консультации, коммерческого предложения или ответа на вопрос;
  • ведение деловой переписки;
  • улучшение работы Сайта, анализ посещаемости и удобства использования;
  • обеспечение безопасности и корректной работы Сайта.

4. Основание обработки

Оператор обрабатывает персональные данные на основании согласия пользователя. Согласие предоставляется путем проставления отметки в форме обратной связи и/или нажатия кнопки принятия уведомления о Яндекс.Метрике и cookie.

Пользователь не обязан предоставлять персональные данные, однако без необходимых данных Оператор не сможет обработать заявку и связаться с пользователем.

5. Яндекс.Метрика, cookie и localStorage

На Сайте используется сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика. Сервис помогает анализировать посещаемость, источники переходов, действия пользователей на страницах и технические параметры работы Сайта.

Яндекс.Метрика может использовать cookie, localStorage и похожие технологии, а также обрабатывать технические данные посетителя, включая IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, времени посещения и действиях на Сайте.

Код Яндекс.Метрики на Сайте запускается после принятия пользователем уведомления о сборе статистики. До принятия уведомления загрузка счетчика отложена.

Пользователь может ограничить использование cookie в настройках браузера. При отключении cookie отдельные функции Сайта или аналитики могут работать некорректно.

6. Передача данных третьим лицам

Оператор не продает персональные данные пользователей и не раскрывает их третьим лицам без законного основания.

Данные могут передаваться или быть доступны следующим категориям лиц и сервисов, если это необходимо для работы Сайта и обработки заявок:

  • хостинг-провайдеру и техническим подрядчикам, обеспечивающим работу Сайта;
  • почтовым сервисам, через которые отправляются заявки и ответы пользователям;
  • сервису Яндекс.Метрика в части технических и аналитических данных;
  • государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

Если данные обрабатываются сторонними сервисами, такая обработка осуществляется в соответствии с их правилами и политиками конфиденциальности.

7. Срок хранения данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, ответа на запрос пользователя, ведения деловой переписки и исполнения требований законодательства.

Данные из заявок могут храниться до 3 лет после последнего обращения, если более длительный срок не требуется по закону, договору или для защиты законных интересов Оператора.

Технические данные, cookie и localStorage хранятся в пределах сроков, установленных настройками Сайта, браузера пользователя и сервисов аналитики.

8. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, уничтожения или иных неправомерных действий.

Доступ к персональным данным предоставляется только тем лицам, которым он необходим для обработки заявок, поддержки работы Сайта или исполнения требований законодательства.

9. Права пользователя

Пользователь имеет право:

  • получать информацию об обработке своих персональных данных;
  • требовать уточнения, блокирования или удаления своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или обрабатываются незаконно;
  • отозвать согласие на обработку персональных данных;
  • обратиться к Оператору по вопросам обработки и защиты персональных данных.

10. Как отозвать согласие

Пользователь может отозвать согласие на обработку персональных данных, направив запрос на электронную почту info@sps.ru.com с темой письма «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

В запросе желательно указать имя, контактный e-mail или телефон, использованные при отправке заявки, чтобы Оператор мог идентифицировать обращение.

После получения отзыва Оператор прекращает обработку персональных данных, если дальнейшая обработка не требуется по законодательству Республики Казахстан, договору или для защиты законных интересов Оператора.

11. Изменение политики

Оператор может изменять настоящую Политику. Актуальная версия всегда размещается на странице https://sortagrosps.com/privacy/.

Продолжение использования Сайта после публикации новой редакции Политики означает ознакомление пользователя с обновленной редакцией.